质量承诺书

　　我公司生产的低压成套设备通过了国家电力工公司武汉高压研究所的型式试验。我公司所生产的产品在整个生产过程中严格按ISO9001国际质量认证体系的规范进行质量监督，并重视与需方的协作，保证所订设备制造品质符合规范。

　　1、外购、外协件严格执行“外购外协件管理规范”，保证外购外协件质量；

　　2、确保生产的各环节始终处于受控状态，制造全过程各工序记录均具有可追溯性；

　　3、产品出厂合格率100%；

　　4、随时欢迎需方派员到我公司进行监督和出厂前的检验，我方将积极配合，提供一切方便。

　　多年来我公司本着：质量第一、信誉第一、跟踪服务第一的宗旨，为用户提供满意的产品。

服务承诺书

　　1、交货前，根据用户要求，我公司免费提供技术培训服务，产品送达用户后，需服务时，我方将在接到用户通知后立即给予答复，同时技术服务人员力争4小时,确保8小时到达服务现场。

　　2、我方免费派员负责协助用户进行安装、调试，并进行现场技术指导。负责用户操作、维修人员的技术技能培训。

　　3、质保期：一年，质保期内实行三包，质保期后终身保修，只收成本费。

　　4、现场安装调试服务、培训、包装、运输及保险费等全免，送货到用户安装现场。

　　5、设备投运后对用户进行经常性回访，常年跟踪，听取用户意见，并建立反馈卡，对用户反映的质量问题及时处理，做到用户满意。